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设计馆故事是由 Google 自动翻译,内容不完全精确。
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退款申请须于收到商品后隔日起算 7 日内提出
若申请逾时或不符合 Pinkoi 退货政策条件范围,设计师有权拒绝退货,请在提交申请前与设计师沟通。
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退款流程
  • 设计师会在收到申请后的 3 个工作天内联系客人
  • 设计师同意寄回后,请在 3 个工作天内,将完整的商品寄出,并以站内讯息告知设计师(请将使用物流单位及寄件编号一并附上,避免增加来回沟通的时间)
  • 设计师在收到商品后的 3 个工作天内会确认商品状态并完成退款程序
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  • 设计师会依据商品种类或库存评估是否有换货服务,请务必先以站内讯息询问设计师
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  • 设计师在收到商品、确认商品状态后,将于 7 个工作天将指定更换商品寄出