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一、 SERENE家的童鞋是师傅们手工一双一双制作出来的，所以皆采接单后制作 (选品除外)方式经营, 下单后3-7天出货(不含假日)，如遇材料断货或商品延迟到货将另行通知。
二、 商品皆实体拍摄, 其拍摄灯光及屏幕显示可能会有些许色差, 介意者请斟酌购买。
三、 每一款版型不一定相同, 选择尺寸请依照脚长来购买。
四、除商品本身严重瑕疵问题之外(如寄错款式/颜色/尺码/大片脏污…等)，色差/不喜欢/尺寸不合… 等理由皆不受理退换货。鞋子会有些许残胶是正常的喔, 出货前我们也都会帮买家仔细检查, 请安心选购。
五、收到商品若有问题请于三天内与我们联系, 以便迅速为您处理。有任何问题请利用聊聊询问与沟通
我们会尽快为您解决, 请不要随意恶评。
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