｜购物需知｜
▪️ 非现货，皆为预订商品。备货时间约3-5天
▪️ 由于花材是季节性商品，建议先联系我们确保花材供应才下单
▪️ 请买家务必下单前填写送货日期或私讯查询
｜定制花礼｜
▪️ 由于鲜花或植物可能会受到各种因素（例如温度、水质或阳光等）的影响，所有易腐烂的产品 （例如鲜花或植物）和订制产品（如特殊订单或个人化物品） 不设退款或退货
▪️ 在交付过程中如有损坏，请务必于商品送达后 12 小时内与我们联系
｜非花艺类商品｜
▪️ 若商品有瑕疪或对服务品质有疑问，请务必于商品送达后24小时内与我们联系
▪️ 顾客可享 7 天的商品退换期，但并非试用期。退回商品必须连同单据及赠品一并退回，商品须处于相同的状态，未磨损或未使用及带有标签，并且处于原始包装中
▪️ 不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。您必须承担在此过程中产生的任何运输费用
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