巴士每日载客接近650万人次，而现时全港接近700条巴士路线分别由五间私营专利（专营）巴士服务公司提供， 城巴有限公司是其中之一
城巴的历史始于1979年，当时只以一部双层巴士为香港船坞的员工提供穿梭巴士服务。1981年，城巴开办首条非专利居民巴士路线62R号线，来往沙田第一城及九龙塘地铁站，是香港最早全面以空调巴士行走的路线。
至于本产品的118路线，由城巴及九巴联营，来往小西湾（蓝湾半岛）及深水埗（东京街），来回程均取道东区走廊往返隧道口及柴湾斜，被城巴标榜其为“东廊特快”。而此路线自开办以来曾发生不少交通意外，其中包括1998年一辆城巴118由深水埗开出驶至湾仔杜老志道天桥时，怀疑车速过高失事翻侧，其中3名乘客更被抛出车外跌至桥底，由于当天正是农历的年初三，不少乘客均携眷乘车前往拜年，因此死伤惨重，事件造成5死54人受伤。