※若花礼需要缎带，请于“下单时备注”，缎带颜色由花艺师为您搭配。
※自然花材皆独一无二，图片仅供参考，实际商品无法完全相同，敬请见谅。
※同价位花器可更换 (限定造型除外)，如有需要请于下单时备注，若花器无库存则以其他款式随机出货。
订单修改与取消
如需更改订单内容、卡片信息或收件地址，请最晚于送达日 5 天前的 12:00 前 (例：预定 6 月 8 号送达之订单，须于最晚 5 天前，6 月 3 号 12:00 前告知)
与我们联系。
逾时恕不接受修改订单或退款，敬请理解。
下单前请务必参考“订购须知”，了解退换货、退款与订单修改的详细规范。
花材与设计
鲜花的自然样态独一无二，实际花礼可能与照片略有不同。
蝴蝶兰的观赏期约为一个月，依品种不同可能更长或更短，请根据环境适度照顾，以延长花期。
鲜花与植栽为生鲜产品，在制作及配送过程中可能出现些许破损或擦伤，轻微瑕疵属合理范围，敬请谅解。
若遇特定花色品种短缺，我们将以相似品种替换，以确保设计的完整性与美感，替换将不另行通知。
卡片与照顾指南
我们提供卡片印制服务，请于结帐时填写文字内容，排版与样式将由我们专业处理，请放心交给我们！
随货附上照顾说明小卡，无需担心如何照顾花材。详细信息请参考“商品照顾说明”。
配送方式
双北邻近地区：当天以 Lalamove 快递或本店员工出货。
双北较远地区、外县市：配达日前一天以 黑猫宅急便 出货（无法指定周日与周一送达，依司机实际路线安排，建议顾客安排提早配达）。
收件信息正确性
请务必提供正确的收件人姓名与电话，并确保收件人可顺利收货。
如因地址错误、收件人不在或无法联系导致配送失败，恕不接受退款或更换，且订购人须支付退货物流费用。
其他问题与急单
如有任何其他相关疑问，或需三日内急单，请与我们联系。