【订购须知 | 包装运送 | 保养建议 | 退换政策】

✶订购须知 | 包装运送 | 保养建议 | 退换政策✶ 感谢您选择 RealizedStudio 作品。订购前请先点阅以下相关说明和须知，订单确认的同时即表示您已阅读、了解并同意接受本服务条款内容。 【礼品包装】 作品收藏卡，保养说明卡，拭银布，绒布袋及密封袋 ，礼盒，礼袋 【订购须知】 1. 坠饰类作品订单不含图示链款，如有需求可另外选购。一般项链规格以英寸为主，常用尺寸16" (40.5cm)，18" (45.7cm)，20" (50.8cm)，22" (55.8cm)，24"(60.9cm)。 女士吊坠多以18" 搭配为主，而男士则以20" 或以上为选择。根据体型或穿搭效果可能使用更长的链款。提示：费加洛链款为大小圈间隔的设计，可以将扣头扣在最尾端环圈之外的不同的大节圈上，即可调整实际配戴长度。例如 18" 费加洛也可以作为 16" 使用。 ＊选购配链项链＊https://www.pinkoi.com/store/realizedstudio?tag=%E9%A0%85%E9%8D%8A%E9%85%8D%E9%8D%8A%E5%96%AE%E9%8D%8A 2. 作品使用国际标准纯银 (S925) 制作，不含镍，不易过敏。复古银版本为纯银硫化熏黑效果无电镀。如选配银链，链款为复古氧化纯银无电镀。标示14K (Au585)、18K (Au750) 之作品或部件皆为实体 K金。作品使用标示之宝石皆为天然宝石，如果配用人造宝石（例如立方锆晶 CZ）或其他合金配件的作品则会特别注明。 3. 大地馈赠之天然宝石皆有石纹或内含物，自然美色瑕不掩瑜。同款复数作品之间所用同种类宝石，同等级条件之下依然可能颜色表现、克拉重略有差异。照片皆为实品拍摄，如因银幕显示器设定显色、拍摄环境光线、个人观感定义不同造成图片与实体之色差问题，商品皆以实品为主。每件作品物件为手工制作处理，当我们极力追求完美的同时，也感谢您理解其制作过程中可能带有的手感痕迹。 4. 作品有可能同时于其他通路展售，库存显示尽量同步更新但仅供参考，可先来信确认。如遇已无库存但物件符合再制条件，订制时程约15至25个工作天 （不含配送时间）。如果阁下喜欢此作品风格元素，想为自有收藏的宝石订制相同或类似的设计风格，欢迎来信咨询。所有订制或定制品皆于付款确认后才开始安排设计及制作时程 。因应国际贵金属浮动价格，我们保留修改页面标价的权力，订制费以实际报价为主。报价只适用于个别的订制单个案回应，亦不代表适用于其他时间的报价。订单报价 3 天内有效，超时则需另报价。 5. 在正常使用情形下损坏的物件如扣头松动，镶石掉落等，需要重新整修美容。请来信告知维修需求并亲带或寄送物件回工作室，我们会评估维修费用和时间。 6. 珐琅物件相对脆弱，如破损后，当今技法尚无法完全修复至原本状态，请拥有珐琅物件的客户使用上要格外小心。 7. 配送时间： 台湾本岛：邮局包裹 1~3 工作天，超商配取 3~4 天。 国际快捷：一般约 4~10 工作天。各国家地区之关税条件规定不同，如衍伸相关额外费用需由买家自理。 【银质作品欣赏及日常保养】 1. 人体油脂有保护银体优势，建议经常配戴。常运动流汗者则要多注意擦拭保养银饰。 2. 避免银饰处于空气含有硫元素或盐分高之区域，例如温泉或海滩。 3. 银制品相对其他金属软，容易刮伤，应避免和其他金属碰撞。 4. 银制品个别收纳于绒布袋或盒中。如长期不用时请于密封袋封存。 5. 使用中性肥皂和清水沾湿软布擦拭清洁银制品。 6. 纯银饰品可使用拭银布做擦拭保养，拭银布可重复使用但不可水洗。电镀饰品则使用一般软布擦拭即可。 7. 如使用洗银水请谨慎处理，过量可能破坏部分硫化熏黑的艺术表现。 【退换政策】 感谢您在瑞莱梦臻工作室的选购。购买前详尽沟通了解，可省下退换货所耗费的心力、金钱与时间，如果有疑问请尽早向我们提出。如果您对所得的物件有疑虑，请与我们联系。 1. 在收到物品后，请立刻查看商品是否正确，如果有问题请于 3 天内与我们联络。 2. 请于取得我们回复的 5 天内将保持未使用的原商品连同未拆封商品包装寄出，超过时限未寄出视为不更换并取消保留。 3. 台湾网络购物享有之 7 日鉴赏期非试用期。 4. 办理退货请保持商品、所附赠品全新完整，必须保持所有商品、赠品、附件、包装、及所有附随文件或资料的完整性。 5. 耳环类商品如为耳针款式（穿刺型）属个人卫生用品，不受台湾网络购物鉴赏期的规范。基于个人卫生原则，不接受办理退换货。 6. 特别定制商品无法退换货。定制化商品包含但不限于原列表作品经依照个人需求调整过长度、尺寸、造型、材料之订制品，如加工刻字、耳针改耳夹等。 7. 我们在收到您的物品后检查并通知您我们已收到您退回的物品，并通知您查看结果和退款状态。如果确认退款，我们将向您联系退款方式。 8. 您将自行承担退回商品的运费。运费不可退还。如果您收到退款，原始寄送的运费将从您的退款中扣除。各个国家地区之关税条件规定不同，如有相关额外费用产生，则需由买家联络处理清关。若订购人因不愿支付关税以致包裹需退回，退款金额将扣除实际产生之来回运费及两地关税后，再退回原订单余额。请注意，我们不对返回运输过程中发生的任何损失或损坏风险负责。