香港的渡轮服务由1898年5月1日起在维多利亚港两岸提供服务，载客来往香港岛及九龙。
现时的渡轮服务，只剩下来往中环至尖沙咀及湾仔至尖沙咀两条航线，但由于票价廉宜，加上不会受塞车的影响，因此仍有不少市民选择乘搭。此外，乘坐渡海小轮也是旅客游览维港的最佳选择，2009年更被国家地理旅游杂志列为“人生50个必到景点”之一。
可是，小轮公司也曾在2012年时被揭发船队上无设置救生衣，上下层仅摆放约百个救生圈，及在船顶备置8只救生筏，安全问题备受乘客关注。天星小轮事后与海事处进行两次会议，并在积极提升救生设备前，于每艘渡轮上多加逾10个救生圈(有用吗？)。
此外，在2016年5月也有多份媒体报导有关小轮公司迫走小商户的报导，但小轮公司亦曾于公司网页及面书上澄清并无迫对方走。