HYGGE ADORN为工厂直营，从设计、打版到制成皆为工厂制造，如现有商品您有另外的想法，或是您有自己梦想中的饰品设计，我们提供完全的定制化饰品，从0开始的设计理念由你出发，将你的设计理念跟我们说，我们把设计图画给你看，一步一步地做出属于你自己独一无二的饰品。
＊和我们联系讨论确认价格后请于此区下单，未和我们确认过请勿自行下单。
＊定制化商品订单完成确认付款后，即开始制作定制化饰品，故下单后即不可取消订单。
＊定制化商品不符合七天鉴赏期的规定，故不可退货及退款。
＊定制化饰品工作天约为18-20个工作天。
＊定制化饰品范例：
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｜订单出货｜
＊全店商品均为手工制作，订单完成确认付款后，定制化商品产出到出货为18-20个工作天，如真的有特别急着需要使用的状况，再和我们联系讨论。
＊出货期间若有天灾、意外状况等因素，导致商品延期送达，会再发送延迟出货通知，敬请您见谅。
＊出货为搭配货运物流及便利超商物流业者发货，实际到货时间点依司机配送路线及状况而定，恕无法确切指定派送及到达时间。
＊全馆商品均有手开发票，如需统编，请务必于订单备注。
｜商品包装｜
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＊HYGGE ADORN专属的包装纸盒及提袋，质感包装非常适合送礼，纸盒厚度很够平常可当饰品收纳盒。出货会以牛皮纸盒包装防撞，大家可以安心选购。
｜售后服务｜
＊凡HYGGE ADORN商品均提供售后服务，享有一年保固期、永久基本清洁保养服务。一年保固期间内，正常使用下的非人为因素损伤，将提供免费维修服务一次，部分特殊定制化商品、宝石掉落遗失、明显人为因素等皆不在保固内，如需维修，须依情况酌收费用。
＊商品保固卡遗失恕不补发，请妥善保管。
＊无保固卡及非HYGGE ADORN之商品，HYGGE ADORN有权不受理售后服务。
＊所有售后服务之来回运费皆由消费者方面负担。
＊所有售后服务（戒围调整、链长调整、清洁保养、断裂维修、宝石脱落）皆需随附商品保固卡，售后服务之历史纪录将记录于保固卡上，如需申请售后服务再麻烦联系我们。
｜商品说明｜
＊所有商品于寄出前皆会经过专业品管检查，如收到商品有瑕疵，请保持商品完整，于收到商品的3天内向我们提出，并提供瑕疵部分的相片，以供瑕疵认定，以下不属于瑕疵范围：
＃色差：商品照颜色因浏览设备不同及设定等因素易产生色差，请以收到商品的实际颜色为准。
＃尺寸：尺寸可能因量测方式不同，误差值0.5~1厘米属正常现象。
＃焊点：商品为手工制成，师傅工艺精密，但仍可能会有些为焊接点，如耳针与耳饰接缝处、项链连接处，接缝若有些微凹凸之焊接点为正常现象。
＃宝石：全馆采天然宝石，故每颗宝石会不同的内含物及纹理，宝石中天然的黑点黑线、羽裂纹、棉絮等纹路皆属正常现象。
＃珍珠：全馆采用天然珍珠，每颗都为独一无二的宝石，有着自己天然的光泽，在进行珍珠挑选时，会挑选一致的珍珠，但仍不会每颗都一模一样。
｜退货说明｜
＊依法院裁定，凡依消费者要求所为之定制化商品，不适用7天鉴赏期，故定制化商品无法提供退货服务。
｜防诈骗声明｜
提醒您，HYGGE ADORN不会主动以电话联系索取个人的金融帐号、信用卡相关资料，也不会电话联系要求消费者操作网络银行付款、ATM操作汇款事宜。如收到可疑的电话或短信提出上述要求时，请勿提供任何资料，请您联系我们查证或请拨警政署反诈骗咨询专线165。