狗朋友／小狗計劃｜寵物玩具 購物須知
歡迎來到狗朋友／小狗計劃。我們用心為毛孩子設計安全、耐玩的玩具，讓每一場追逐與啃咬都充滿快樂。請在下單前閱讀以下說明。
關於色澤與材質
商品圖已盡力還原實物，但因拍攝光線、布料特性與顯示器差異，實物顏色可能略有不同，請以實物為準。
我們選用寵物友好材質（如棉布、絨毛、天然橡膠、安全填充物等），其自然的紋理與手感，是陪伴毛孩日常玩耍的溫度。
關於工藝與耐用性
本店玩具為手工縫製或半手工製作，可能留有細微線頭、車縫自然起伏等手工痕跡，此為手作特點，不影響使用安全。
寵物玩具屬於消耗品，每隻毛孩的破壞力不同，我們盡力選用耐咬材質，但仍無法保證所有玩具在所有情況下永不損壞。正常玩耍造成的磨損、線頭鬆脫、輕微破損，不屬於品質問題，敬請理解。
關於安全提醒
為確保毛孩安全，建議在監護下提供玩具，並定期檢查有無鬆脫部件，避免誤食。
若玩具出現明顯破損，請及時更換，以保障寵物安全。
關於出貨時效
現貨商品於 1-3個工作天 內寄出。
部分熱銷款式需 3-7個工作天 準備時間，具體請以商品頁面或客服告知為準。
如需作為贈禮，建議提前下單。
關於售後服務
我們對工藝嚴格把關。如收到商品後發現任何 影響安全的製作問題（如縫線嚴重鬆脫、填充物外漏等），請於 簽收後72小時內 聯繫客服並提供照片，我們將為您妥善處理。
關於玩具選擇、清潔方式與陪伴建議，歡迎隨時諮詢。
願每一隻毛孩子，都能在玩具裡找到屬於牠的快樂時光。
下單即表示您已閱讀、理解並同意以上所有說明。
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