由于一位黑名单顾客的恶意评论,Märchen Glass Workshop 将不再于PINKOI上架。
该顾客恶意批评并否定玻璃工艺,并刻意留下辱骂性言论骚扰卖家。
从评论中亦可看出,该买家持续这些恶意行为,拒绝承认任何错误,亦无意停止。
PINKOI回应表示无法阻止此类买家,声称其处于“中立立场”,故无法介入。反而一再坚持卖家应持续向买家解释。
然而,即使在提供清晰解释后,该买家仍拒绝理解,并不断重复批评与否定的消息。此行为不仅对本卖家,对所有手工艺品卖家都构成威胁。
由于PINKOI未能保护卖家,消极地任由来自外国的卖家受损,对PINKOI的信任已完全崩溃。对国家的信任也已严重受损。
如此的经历在我心中留下对台湾买家负面的印象,深感遗憾。
为避免我珍视的作品形象受到进一步损害,我将尽快离开PINKOI。
若PINKOI无法阻止像此黑名单顾客般的恶意买家,最终将失去所有卖家。
最终,此类恶意买家仅是舒缓自身压力后便会离去。
我深感遗憾,也将暂停国际运输,因我不希望再因留下羞辱性且恶意的买家而遭受损失。
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