■照顾重点
可将枯萎的叶子或花朵依序摘除。
单支的花朵或枝叶可直接从海绵拔除，有多朵花时仅将枯萎的花摘除即可。
将吸水海绵丢弃后，花器清洗干净可重复利用。
※吸水海绵为一般垃圾，不可回收。
■浇水重点
花朵皆插于吸水海绵之中，请适度加水避免海绵干燥。
海绵如果完全干燥，会无法继续吸水，请确保海绵保持湿润。
浇水时请一边确认花器中的水位，一边自海绵表面加入适量清水，直到表面稍微湿润即可。
加水时请缓缓加入，待海绵慢慢吸收，避免一口气加入过多的水，会弄湿您的地板和衣服。
※配送时为避免颠簸导致水分溢出，商品仅加入最小限度的水量，当您收到后请马上加水。
■放置场所
请放置于阴凉处，避免阳光直射及冷气直吹，以延长鲜花寿命。
订单修改与取消
如需更改订单内容、卡片信息或收件地址，请最晚于送达日 5 天前的 12:00 前 (例：预定 6 月 8 号送达之订单，须于最晚 5 天前，6 月 3 号 12:00 前告知) 与我们联系。
逾时恕不接受修改订单或退款，敬请理解。
花材与设计
鲜花的自然样态独一无二，实际花礼可能与照片略有不同。
鲜花观赏期约 5-10 天，依品种与环境不同可能更长或更短，请根据环境适度照顾，以延长花期。
鲜花与植栽为生鲜产品，在制作及配送过程中可能出现些许破损或擦伤，轻微瑕疵属合理范围，敬请谅解。
花材供货浮动大，如遇花材缺短将以相似花材替换，以确保设计的完整性与美感，替换将不另行通知。
如遇花器数量不足情况，将以同类型花器代替，敬请见谅。
卡片与照顾指南
我们提供卡片印制服务，请于结帐时填写文字内容，排版与样式将由我们专业处理，请放心交给我们！
随货附上照顾说明小卡，无需担心如何照顾花材。详细信息请参考“商品照顾说明”。
配送方式
双北邻近地区：当天以 Lalamove 快递或本店员工出货。
双北较远地区、外县市：配达日前一天以 黑猫宅急便 出货（无法指定周日与周一送达，依司机实际路线安排，建议顾客安排提早配达）。
收件信息正确性
请务必提供正确的收件人姓名与电话，并确保收件人可顺利收货。
如因地址错误、收件人不在或无法联系导致配送失败，恕不接受退款或更换，且订购人须支付退货物流费用。
其他问题与急单
如有任何其他相关疑问，或需三日内急单，请与我们联系。
－－－