《材质》
耳饰:99.9%纯银
耳档:硅胶
《保养方式》
纯银饰品暴露在空气中容易氧化变黑,这些都是属于正常情况,可使用软毛牙刷搭配洗碗精、牙膏等碱性清洁用品清洁,也可加购设计馆中的洗银水,让日常保养程序更简单。
不配戴的时候将饰品收进设计馆附赠的小盒子,减少与空气的接触,若环境较潮湿可使用夹链袋密封银饰,更有效阻隔空气与饰品直接接触呦!
《送礼方案》
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《分享》
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《产品保固》
★因珠宝首饰为定制贴身物品,除了新品瑕疵、寄错商品或运送过程中有损坏者,不接受退换货。
★穿刺类珠宝,如耳环等,基于卫生理由,恕不接受退换货。
★保固期:六个月。
★保固范围:新品瑕疵、手链或项链连接处脱落、皮件五金脱落等。
★收到商品后,请立刻检查商品是否正确,如发生商品错误或于运送过程中导致新品瑕疵等问题,请于到货 7 日内与我们联系,我们将协助您办理退换货或维修 (定制品) 事宜,并于联络后5天内连同原包装寄回原商品,超过时限未寄回视为自动放弃退换权利。请保持商品完整性,商品必须为‘全新未经使用’,商品包装需完整回收,包含购买商品、外盒、附件、内外包装、产品卡或出货单、随机文件、赠品等请一并退回,若有缺件、商品毁损不完整情况发生,恕无法退换货。
★保固期内,手链或项链产品如果断线或脱落,可免费维修。
★若产品因外力碰撞或人为不当使用,导致破裂、毁坏或遗失一部分,我们将视情况评估是否可维修,并酌量收取材料费用。
★除了新品瑕疵由买家负担寄回运费,我们负担维修后之送回运费,其余维修品则由买家自行负担来回邮资。
★寄回维修品之前,请务必先与我们联络取得维修编号,否则一律不受理。
★所有寄回给我们的维修品请务必装进密封夹链袋,并用气泡纸等防护性包材包装好再寄出,若维修品于运送途中发生其他毁损,我们一概不负责。
★维修商品时间约为 1 ~ 4 周,视维修品的状况而定,有些需送回工厂进行修复。如遇材料无库存或断货,尤其部分天然石可能没有相同或类似品,若无替代方案便无法帮您修补,敬请见谅。
★保固期或保固范围外之商品一律采报价式维修,我们保留拒绝提供维修服务的权利。